Você precisa mandar um e-mail ou carta para a presidente de uma empresa, ou uma gerente; ou precisa falar com ela ao telefone - que título usar, "Mrs" ou "Miss"? Como chamá-la, "Senhora" ou "Senhorita"?
Nem um nem outro: prefira sempre o título "Ms", que é neutro, como sua contrapartida masculina, o título "Mr". Lembre-se: cada vez mais, as grandes empresas e as instituições políticas e comerciais do mundo inteiro estão adotando políticas não discriminativas e evitando linguagem sexista. Etiqueta é uma questão de atitude politicamente correta, e a linguagem de um executivo, o seu melhor cartão de visita.
